貴陽銀行六盤水分行金融服務因“疫”施策

2020-02-18 14:07 來源:中國六盤水網——六盤水日報 【字體大小】:

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分行員工對現金消毒。



本報訊(記者 嚴顯艷)連日來,貴陽銀行六盤水分行主動承擔社會責任,認真做好新冠肺炎疫情防控及金融服務保障工作,不斷提升服務的便捷性和安全性,切實為廣大市民排憂解難。


加強統籌,保障金融服務運行。貴陽銀行六盤水分行首先對轄內各網點營業時間進行了調整,安排做好輪班值守,保障基本金融服務穩定運行。同時,為最大限度降低人群聚集帶來的風險,六盤水分行制作了“貴陽銀行六盤水分行線上服務指南”H5宣傳頁面,涵蓋存款、貸款、理財、信用卡、轉賬匯款、生活繳費等業務,一一列出咨詢電話、線上業務辦理操作流程等信息,引導客戶線上辦理業務。


據悉,疫情防控期間,盤州支行,一線員工始終堅守崗位,并對ATM等自助設備加強運維保障和現金補充,確保自助取現服務不中斷;為減少人員聚集,六枝支行積極引導客戶通過個人網上銀行、企業網上銀行、手機銀行等電子化渠道,辦理支付結算業務;水城支行,營業部主任黃紅第一時間聯系近期要激活農民工卡、代發工資的企業,一家一家通知并做好記錄;六枝支行,累計為防疫抗“疫”相關政府機構、企事業單位匯劃疫情防控資金43筆,確保了資金匯劃及時、準確、高效。


暖心服務,防控服務兩不誤。自疫情發生以來,六盤水分行各支行積極組織對營業場所進行全方位消毒,對內部員工和辦理業務的客戶逐一進行體溫測量并登記;現金服務窗口每日均對自助機具和現金進行消毒處理,以此確??蛻舭踩褂迷O備和現金安全支付。


承擔責任,做好金融紓困工作。貴陽銀行六盤水分行將疫情防控作為當前首要工作,確保疫情防控措施扎實有力、金融服務保障細致到位。


該行全力保障 “數谷e貸”等線上業務運行暢通。有貸款需求的普惠客戶可直接通過貴陽銀行“爽爽Bank”App申請貸款;對防疫抗“疫”相關的小微企業客戶用款,安排普惠客戶經理隨時到崗,跟進落實線下合同簽訂等工作,確保貸款資金及時發放;對受本次疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業,以及后續可能受疫情影響發展的客戶,分行合理采取續貸、展期等措施,適當下調貸款利率、增加信用貸款和中長期貸款等方式,幫助客戶共渡難關。


守望相助,共克時艱。據不完全統計,1月28日,貴陽銀行總行向湖北省慈善總會捐款1000萬元;1月31日,貴陽銀行六盤水分行員工通過共青團中央金融工作委員會發布的二維碼方式進行捐贈,截至2月1日上午10點,共有123人向中國青少年發展基金會捐款,共計12500元;分行下轄水城支行向水城縣捐贈5000個口罩,價值20000元。貴陽銀行六盤水分行主動承擔社會責任,積極踐行國企擔當,為全面打贏疫情防控攻堅戰貢獻了金融力量。


 

 


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